Para o LinkedIn, não é interessante que os conteúdos viralizem

Para o editor-chefe do LinkedIn, a viralização no LinkedIn é um indicativo de que algo precisa ser investigado, pois não é algo celebrado internamente. O feed da plataforma não é projetado para viralizações, mas às vezes, postagens podem gerar grande engajamento em curto tempo, tornando-se virais. Entre 2021 e 2023, o LinkedIn teve um aumento de 42% no conteúdo compartilhado e 27% no conteúdo visualizado, com três novos profissionais ingressando na plataforma a cada segundo.

Ele e os engenheiros do LinkedIn discutiram o sistema de detecção de conteúdo viral para manter a plataforma segura e profissional. Eles buscam continuamente melhorar a experiência do usuário, considerando que muitas pessoas começaram a reclamar do excesso de conteúdo de baixa qualidade. Durante a pandemia, as postagens no LinkedIn se tornaram mais pessoais, com muitos compartilhando selfies e fotos familiares, e alguns tentaram manipular o algoritmo para obter mais curtidas e seguidores.

O LinkedIn decidiu, então, tornar seu feed mais relevante e informativo. Quando um conteúdo é postado ou denunciado como violando as políticas da comunidade, a plataforma toma medidas para removê-lo. Utilizando inteligência artificial, foram desenvolvidos modelos para detectar spam e conteúdo viral, divididos em defesas proativas e reativas. As defesas proativas identificam o potencial de spam viral assim que o conteúdo é postado, enquanto as defesas reativas monitoram a atividade em postagens para prever o potencial de viralização.

Os modelos de IA do LinkedIn conseguiram reduzir em 7,3% o número de visualizações de conteúdo de spam e em 12% as visualizações de conteúdo que viola as políticas. A plataforma está agora focada em um classificador que detecta spam viral em diferentes tipos de conteúdo e políticas.

As mudanças também foram motivadas pelo desejo dos usuários de ver mais conteúdo baseado em conhecimento e conselhos relevantes. Postagens que compartilham insights profissionais agora têm prioridade no feed. Se uma postagem for percebida como valiosa para o desenvolvimento profissional, ela poderá alcançar um público além da rede imediata do autor.

De acordo com a própria plataforma, os usuários demonstraram interesse em conteúdos mais focados em conhecimento ou aconselhamento. O LinkedIn respondeu priorizando esse tipo de conteúdo, o que resultou em um aumento de quase 40% na visualização de postagens desse tipo de pessoas fora da rede direta.

O algoritmo da plataforma agora considera fatores como a relevância do conteúdo para um público específico, a autoridade do autor no assunto, a qualidade dos comentários recebidos, e se o post oferece uma perspectiva única. Essas mudanças visam proporcionar um ambiente mais produtivo e enriquecedor para os profissionais que utilizam o LinkedIn.

Em resumo, o LinkedIn está dando mais visibilidade a conteúdos que promovem o compartilhamento de conhecimento e conselhos úteis para o crescimento profissional. A intenção é alcançar as pessoas certas com o conteúdo certo, em vez de simplesmente promover a viralização.

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Aline Gobbi

Ajudo Executivos a construírem sua marca no mercado de trabalho | +15 anos como líder de RH de grandes empresas nacionais e multinacionais, Executive Search, Psicóloga | +34k seguidores | 161 artigos publicados.

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