{"id":3458,"date":"2024-11-25T23:06:00","date_gmt":"2024-11-25T23:06:00","guid":{"rendered":"https:\/\/noorbe.com\/?p=3458"},"modified":"2025-11-06T16:47:09","modified_gmt":"2025-11-06T16:47:09","slug":"quando-o-elogio-vira-desmotivacao-reflexoes-sobre-o-feedback-passivo-agressivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noorbe.com.br\/index.php\/2024\/11\/25\/quando-o-elogio-vira-desmotivacao-reflexoes-sobre-o-feedback-passivo-agressivo\/","title":{"rendered":"Quando o Elogio Vira Desmotiva\u00e7\u00e3o: Reflex\u00f5es sobre o Feedback Passivo-Agressivo"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"3458\" class=\"elementor elementor-3458\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a10a2b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6a10a2b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c027c0 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"1c027c0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"600\" src=\"https:\/\/noorbe.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_2480288537.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-3459\" alt=\"Revis\u00e3o de cliente, satisfa\u00e7\u00e3o, feedback, conceitos de pesquisa. 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J\u00e1 aconteceu com voc\u00ea de algu\u00e9m tentar te elogiar, mas, sem perceber, acabar te desanimando? Foi exatamente o que aconteceu comigo.<\/p><p>Meu chefe, que vem de uma cultura diferente, me passou uma tarefa que envolvia criar uma comunica\u00e7\u00e3o interna para os colaboradores. Para mim, era algo relativamente simples, j\u00e1 que venho lidando com esse tipo de demanda desde 2011. No entanto, ele n\u00e3o poderia saber disso, pois estamos trabalhando juntos h\u00e1 apenas seis meses.<\/p><p>A tarefa era familiar. Elaborei o conte\u00fado, pedi a uma amiga, excelente comunicadora, para revisar, fiz os ajustes sugeridos e, ent\u00e3o, enviei o material para an\u00e1lise dele.<\/p><p>Dias depois, recebi sua resposta, que me surpreendeu. Ele elogiou bastante o trabalho, mas uma frase me pegou de surpresa:<\/p><p><em>&#8220;Foi realmente voc\u00ea quem fez isso???&#8221;<br \/><\/em><br \/>Sim, com toda essa quantidade de pontos de interroga\u00e7\u00e3o. Na hora, tentei racionalizar e imaginei que, vindo de algu\u00e9m de uma cultura diferente, talvez fosse uma forma de expressar surpresa positiva, algo como: <em>&#8220;Uau, ficou t\u00e3o bom que nem parece que foi voc\u00ea quem fez!&#8221;<\/em> Mas, sejamos sinceros, ele poderia ter simplesmente dito &#8220;incr\u00edvel&#8221;, n\u00e3o \u00e9?<\/p><p>Embora eu tenha me esfor\u00e7ado para n\u00e3o levar isso para o lado pessoal, confesso que, com nove meses de gesta\u00e7\u00e3o, minha paci\u00eancia n\u00e3o estava muito grande. Mesmo assim, me contive ao m\u00e1ximo e respondi educadamente, explicando que, sim, fui eu quem fez, que esse tipo de tarefa est\u00e1 dentro das minhas responsabilidades h\u00e1 mais de 12 anos, e que fiquei feliz por ele ter gostado do resultado.<\/p><p>Claro que eu gostaria de ter dito mais, mas optei por n\u00e3o me estender, acreditando que provavelmente n\u00e3o houve m\u00e1 inten\u00e7\u00e3o da parte dele.<\/p><p>Esse epis\u00f3dio, no entanto, me fez refletir sobre o comportamento de muitos gestores, que, sem perceber, adotam uma postura passivo-agressiva, disfar\u00e7ando cr\u00edticas sob a apar\u00eancia de elogios. O que parece um reconhecimento do trabalho, na verdade, transmite uma mensagem subliminar: <em>&#8220;\u00c9 realmente t\u00e3o surpreendente assim que voc\u00ea tenha feito um bom trabalho!&#8221;<\/em> ou <em>&#8220;Eu n\u00e3o esperava que voc\u00ea fosse capaz de entregar algo t\u00e3o bom.&#8221;<\/em><\/p><p>Se voc\u00ea \u00e9 gestor, \u00e9 importante tomar cuidado para n\u00e3o cair nessa armadilha de desmotiva\u00e7\u00e3o disfar\u00e7ada. E, se voc\u00ea for colaborador, tente enxergar o lado positivo desses &#8220;elogios&#8221;, por mais mal formulados que sejam, para que eles n\u00e3o afetem sua autoestima.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Saiba mais sobre como posso ajudar voc\u00ea!<\/strong><\/p><p><strong>Aline Gobbi<\/strong><\/p><p>Ajudo Executivos a constru\u00edrem sua marca no mercado de trabalho | Ajudo Empresas a posicionarem seus Executivos de forma estrat\u00e9gica e maximizar seus resultados | +15 anos como l\u00edder de RH de grandes empresas nacionais e multinacionais, Executive Search, Psic\u00f3loga | +34k seguidores | 189 artigos publicados.<\/p><p><strong>Contatos<\/strong>:<\/p><p>\u2192 Siga-me no LinkedIn <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/alinegobbi\/\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.linkedin.com\/in\/alinegobbi\/<\/a> e clique no \ud83d\udd14 no topo da minha p\u00e1gina de perfil para nunca perder uma postagem<\/p><p>\u2192 Siga-me no Instagram <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.instagram.com\/fala.comorh\/\" rel=\"noopener\">www.instagram.com\/fala.comorh\/<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reflex\u00f5es sobre como elogios mal formulados podem, sem querer, desmotivar um colaborador. 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